Responsable Digital H/F - Massy, Île-de-France, FR - Secours Islamique France

Description de l'offre

Créé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d’origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souffrances des populations les plus démunies dans le monde.

Le SIF recherche un(e) Responsable Digital H/F pour ses bureaux de Massy (91).

Contexte :

Sous la supervision du directeur du Département Communication & Développement (DirComDev) et en lien rapproché avec les responsables et les équipes des autres services du ComDev ainsi qu’avec d’autres départements, vous avez pour principale mission de développer la notoriété et l’image du SIF mais aussi son exposition, sa visibilité sur tous les supports numériques et renforcer son influence dans l’univers des médias sociaux et auprès du grand public et collecter des fonds par ces canaux digitaux. Vous avez à charge la construction et la mise en place de la stratégie de marketing digital répondant aux objectifs de l’ONG, ainsi que le management et la coordination des différentes équipes internes et externes et assurez la mise en œuvre optimale des projets liés au marketing digital en termes de délais et de budgets.

Vos principales missions seront réparties selon les modalités suivantes :

• Participer à la définition des enjeux de la présence et de la visibilité du SIF sur le web, les Réseaux Sociaux (RS), les médias sociaux et sur les supports apparentés,
• Identifier les besoins de l'organisation et proposer une stratégie digitale visant l’augmentation de la collecte de fonds ainsi que les outils nécessaires à sa mise en œuvre,
• Mettre en œuvre le plan de communication digitale et coordonner la production des outputs,
• Mettre en place des outils permettant d’analyser l’impact et le ROI des actions déployées sur le web en collaboration avec le pôle MarCom et mesurer l’impact des campagnes et mettre en œuvre les plans d’actions correctives ou préventives,
• Gérer l’animation et le développement des communautés web liées au SIF, fédérer les communautés d’internautes et animer les échanges, créer et/ou optimiser les espaces d’échange de l’organisation sur les RS, veiller au respect des règles de bonne conduite, identifier les « influenceurs » susceptibles de faire connaître l’organisation sur le Web, augmenter le taux d’engagement,
• Assurer un décryptage régulier sur nos thématiques de campagnes via les canaux digitaux,
• Proposer des stratégies de développement des nouveaux supports (réseaux sociaux, mobile, etc…),
• Définir les axes d’optimisation du site web pour en faire un point de contact efficace dans une stratégie multi et cross canal en coordination avec le pôle MarCom et le Service Informatique,
• Développer les différents leviers marketing web (SEM – SEO & SEA –, blogs, réseaux sociaux, sites e-commerce, campagnes d’acquisition des nouveaux donateurs, affiliations, applications mobiles),
• Piloter les campagnes web en coordination avec les autres pôles du département,
• Mettre en place des outils permettant de développer l’audience des sites web du SIF, de générer du trafic et d’augmenter le taux de conversion,
• Optimiser le référencement naturel et payant des sites web et blogs du SIF,
• Assurer une veille approfondie sur l’innovation numérique, analyser les nouvelles tendances et observer les nouveaux usages/règles d’utilisation des réseaux sociaux et identifier les sites, plates-formes et autres environnements émergents,
• Encadrer l’équipe du pôle Digital et la manager avec un suivi individualisé et transversal de leur activité,
• Mettre en place des outils appropriés de suivi pour les besoins de pilotage en cohérence des activités du département, assurer auprès du DirComDev le reporting régulier et en dynamique de toute l’activité du pôle Digital,
• Développer la veille et la stratégie e-réputation en coordination avec le pôle MarCom,

La liste des missions est évolutive en fonction des besoins de l’organisation, non exhaustive et non limitative. Le collaborateur pourra être amené à effectuer d’autres missions en lien avec sa qualification.