Assistant.e Relation Donateurs H/F - Massy, Île-de-France, FR - Secours Islamique France

Publiée le: 9/11/2022

Résumé de l'offre

Description de l'offre

 

Créé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d’origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souffrances des populations les plus démunies dans le monde.

Le SIF recherche deux Assistant.e Relation Donateurs (RD) pour son siège à Massy (91).

Contexte

Sous la hiérarchie du responsable RD, l’Assistant.e RD recueillera et traitera les demandes des donateurs du SIF et participera à la mise en œuvre de nos opérations de rétention et de fidélisation.

Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive et évolutive) :

  • Assurer le suivi des demandes et dossiers donateurs.
  • Enrichir et mettre à jour la base de données des donateurs.
  • Sensibiliser les donateurs aux différents projets et modes de soutien.
  • Mettre à jour vos tableaux de suivi d’activités.

Profil requis

Profil

  • Diplôme requis : Bac+ 2 relation client.
  • Expérience de 2 ans sur un métier similaire.
  • Connaître notre secteur d’activité.
  • Savoir conseiller, sensibiliser et faire un suivi des demandes du donateur.
  • Empathie, qualités d’écoute et rigueur dans le suivi des dossiers pour apporter des réponses adaptées.

Conditions 

  • Statut employé.
  • CDI à pourvoir dès que possible.
  • Temps plein.
  • Titres restaurant / Complémentaire santé et prévoyance compétitive / Remboursement à 50 % de l'abonnement des transports en commun.

 

Le SIF s'engage

Au SIF, nous considérons que la diversité est une richesse. Nous étudions donc toutes les candidatures correspondant aux compétences requises pour le poste à pourvoir.

Le SIF se réserve le droit de vérifier le casier judiciaire conformément à la loi en vigueur.

Le SIF respecte le principe humanitaire du "Do no harm" et veille à ce que la sécurité des enfants soit une considération primordiale dans toutes ses activités.

Le SIF pratique une politique de tolérance zéro envers tout type de fraude, corruption, harcèlement moral, abus ou violence de quelque nature que ce soit et plus généralement toute infraction à la législation, à la réglementation ou à son code de conduite.

Elle mobilise l'ensemble de son personnel dans la promotion, la diffusion et le respect des principes édictés dans sa charte.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous adhérez à nos engagements ?

Venez rejoindre notre chaîne de solidarité en postulant à cette offre d'emploi.